Chatbot Çözümleri & AI Destekli Hizmetler
Hem web sitenizde hem WhatsApp'ta 7/24 akıllı müşteri desteği sağlayarak satışları artırın. Yapay zeka destekli chatbot sistemi ile müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyın.
Web Sitesi ve WhatsApp Chatbot Çözümleri
Hem web sitenizde hem WhatsApp'ta 7/24 akıllı müşteri desteği sağlayarak satışları artırın.
WhatsApp Chatbot
Akıllı otomatik yanıtlar ve iş akışları
WhatsApp Business API üzerinden müşteri sorularını doğal dilde anlayarak otomatik yanıt verin. Sipariş alma, randevu oluşturma ve ödeme süreçlerini hiçbir insan müdahalesi olmadan tamamlayın.
Web Sitesi Chatbot
Ziyaretçileri müşteriye dönüştürün
Web sitenize gelen ziyaretçilerin davranışlarını gerçek zamanlı analiz ederek kişiselleştirilmiş müdahaleler yapın. Dinamik form doldurma ile lead toplama oranlarınızı %300 artırın.
Müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirin ve satış fırsatlarını kaçırmayın
DialogTab'ın yapay zeka destekli chatbot sistemi ile web sitenizde ve WhatsApp'ta 7/24 müşteri desteği sağlayabilirsiniz. Akıllı bot, müşteri sorularını anlayarak doğal dilde yanıt verir, sipariş alır ve randevu oluşturur.
7/24 Otomatik Müşteri Desteği
Hiç uyumayan akıllı asistan ile sürekli hizmet verin. Müşterileriniz her an yanıt alsın.
Doğal Dil İşleme
İnsan gibi anlayan ve yanıt veren AI teknolojisi ile müşteri memnuniyetini artırın.
Akıllı Yönlendirme
Karmaşık durumları tespit ederek konuşma geçmişi ile birlikte canlı desteğe otomatik aktarım yapın.
Çok Kanallı Dağıtım
Aynı chatbotu WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram ve web sitenize tek panelden yönetin.
Proaktif Mesajlaşma
Sepete ürün ekleyip çıkan müşterilere özel indirim kodları, belirli sayfada uzun süre kalanlara yardım teklifleri sunun. Sepet terk oranlarını %50 düşürün.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerin farklı şekillerde sorduğu aynı soruları %95 doğrulukla anlayarak otomatik yanıt verin. Yazım hatası düzeltme ve sinonim tanıma özelliği.
Canlı Desteğe Geçiş
Karmaşık durumları tespit eden akıllı algoritma, müşteriyi en uygun temsilciye yönlendirir. Konuşma geçmişi otomatik aktarımı.
Chatbot Analitikleri
Etkileşim oranları, dönüşüm metrikleri ve müşteri memnuniyet skorlarını detaylı raporlarla takip edin. A/B test özelliği.
Veri Güvenliği
Kurumsal düzeyde şifreleme, KVKK uyumluluğu ve güvenli veri işleme. Müşteri verileriniz güvende kalır.
Zengin Medya Desteği
Resimler, videolar, belgeler, butonlar, karuseller ve hızlı yanıtlar gönderin. Etkileşimli deneyimler oluşturun.
Nasıl Çalışır?
AI chatbotunuzu dakikalar içinde kurun.
Kanallarınızı Bağlayın
WhatsApp Business API ve web sitenizi DialogTab'a bağlayın. Chatbot şablonlarından seçin veya sıfırdan başlayın.
Botunuzu Eğitin
SSS'lerinizi, ürün kataloğunuzu ve iş kurallarınızı ekleyin. AI, doğru yanıtlar vermek için iş bağlamınızı öğrenir.
Yayınlayın ve Optimize Edin
Chatbotunuzu tüm kanallarda başlatın. Performansı izleyin ve AI'ın gerçek konuşmalardan sürekli gelişmesini sağlayın.
FAQ sistemi ile ekip verimliliğini artırın
Yapay zeka destekli FAQ sistemi, müşterilerin sorduğu soruları %95 doğrulukla anlayarak otomatik yanıt verir. Rutin soruların otomatik yanıtlanması ile operasyonel maliyetlerinizi %70'e kadar düşürür.
Chatbot Analitikleri
Etkileşim oranları, dönüşüm metrikleri ve müşteri memnuniyet skorlarını detaylı raporlarla takip edin.
- Performans izleme
- A/B test özelliği
- Optimizasyon önerileri
%95 Doğruluk Oranı
Gelişmiş doğal dil işleme teknolojisi ile müşteri sorularını yüksek doğrulukla anlayın.
- Yazım hatası düzeltme
- Sinonim tanıma
- Bağlam anlama
%70 Maliyet Düşüşü
Rutin müşteri sorularının otomatik yanıtlanması ile operasyonel maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltın.
- Otomatik yanıtlama
- Ekip verimliliği
- Maliyet optimizasyonu
Sıkça Sorulan Sorular
Chatbotu kurmak ne kadar sürer?
Hazır şablonlarımızı kullanarak temel bir chatbotu 30 dakikadan kısa sürede çalıştırabilirsiniz. Karmaşık mantıklı özel akışların kurulması ve test edilmesi genellikle 1-2 gün sürer.
WhatsApp ve web sitesi chatbotu arasındaki fark nedir?
WhatsApp chatbotu WhatsApp Business API üzerinden çalışır ve sipariş alma, randevu oluşturma gibi işlemleri otomatikleştirir. Web sitesi chatbotu ise ziyaretçi davranışlarını analiz ederek proaktif müdahaleler yapar ve lead toplama oranlarınızı artırır.
Proaktif mesajlaşma nasıl çalışır?
Chatbot, ziyaretçi davranışlarını gerçek zamanlı analiz eder. Sepete ürün ekleyip çıkanlara indirim kodları, belirli sayfada uzun süre kalanlara yardım teklifleri otomatik olarak sunulur.
FAQ sistemi ne kadar doğru yanıt veriyor?
Yapay zeka destekli FAQ sistemi %95 doğruluk oranına sahiptir. Yazım hatalarını düzeltir, sinonimleri tanır ve bağlamı anlayarak doğru yanıtlar verir.
Chatbot cevap veremediğinde ne olur?
Chatbot, konuşma geçmişi ve müşteri bilgileri dahil tam bağlamla konuşmayı sorunsuzca bir insan temsilciye aktarır. Temsilci, botun kaldığı yerden devam edebilir.
Özel Bir Chatbot Çözümüne mi İhtiyacınız Var?
Ekibimiz, belirli iş ihtiyaçlarınıza göre özel bir chatbot oluşturabilir. Karmaşık entegrasyonlardan sektöre özel iş akışlarına kadar.
Ekibimizle İletişime GeçinChatbot Çözümlerimizi Hemen Deneyin
Tüm özelliklerimizi hemen keşfedin. Kurulum ve entegrasyon desteği dahil.